U većini slučajeva zapravo ne koristimo posebne metode rješavanja problema – osim ako “uskakanje u srž problema” ne nazivate metodom. Zbunjuju nas najjednostavniji problemi – čak i problemi sa samo nekoliko mogućih rješenja redovito zbunjuju svakoga, od predsjednika tvrtke do najmlađeg studenta.
Ova radionica će Vas navesti na promišljanja o vlastitim metodama rješavanja problema, pomoći će Vam identificirati VAŠE slabosti u ovom području i pružiti Vam iznenađujuće jednostavne tehnike za ispravljanje tih problema. Peter će pred Vas staviti puzle (nema matematike!) i tražiti od Vas da ih složite individualno, u manjim grupama ili kao cjelokupna publika. Nećete ih uspjeti puno složiti (rukavica je bačena!), bit ćete uvjereni da ste ispravno sve riješili – sami sebi ćete dokazati da ste u krivu – i najvažnije, naučit ćete koje ste greške učinili putem.
U stvarnosti, publika će sama naučiti osnove rješavanja problema. Predavač, Peter de Jager, je samo osoba koja će prezentirati problem….publika je ta koja traži rješenje.
Na ljestvici od 1 do 10 prema razini interakcije, ova radionica probija granice. Problemi predstavljaju izazov za publiku, zbunjuju je, ali na kraju…? Publika pobjeđuje.
Rješavanje problema
Što je općeniti problem?
Definicija problema
Početno stanje
Što je određeni problem? (nije isto pitanje kao “Što je općeniti problem?”)
Pitanje “jedinstvenog” opisa
Tko definira problem?
Rješavamo li simptom ili uklanjamo uzrok?
Zadani resursi
analiza vs. prikupljanje podataka
Za i Protiv označavanja
Izvršitelji
Što možete učiniti kako biste promijenili početno stanje?
Krajnji cilj
“Rješenje”
Pitanje “jedinstvenog” rješenja
Pretpostavke – Zamke i prilike, te kako izbjeći jedne da biste dosegnuli druge
Moć kreiranja lista
PEST (politička, ekonomska, sociološka i tehnološka ) analiza
SWOT analiza
ToDo liste
Vlasništvo nad problemom
Tko je vlasnik problema…i zašto?
Perspektive i kreativnost (Thinking outside the Box)
Blokada
“Promjena okvira” – čin 1
Pitanje konteksta
Razne tehnike i strategije
Intuicija
Jednostavne promjene – praćenje
Navođenje podsvjesnog – stvarne strategije
Rad unatrag
Rastavljanje – podciljevi
“Promjena okvira” – čin 2
Prisiljene metafore
Slučajan pristup
Samorazmatranje – put prema napretku u rješavanja problema
Filozofija rješavanja problema
Prijavite se!
Više o kotizacijama...
|