Upravljanje promjenama u organizaciji
Upravljanje promjenama u organizaciji
OČEKIVANI REZULTAT
Polaznici će nakon seminara razumjeti zašto dolazi do promjena, tko su pokretači promjena i koji su nužni uvjeti za uspješno provođenje promjena. Moći će definirati sudionike i zainteresirane strane. Naučit će temelje komunikacije sa zainteresiranim stranama. Ovladat će najmanje trima modelima za upravljanje promjenama. Steći će uvid u planiranje promjena, komunikaciju i motivaciju. Znat će razlikovati individualne, organizacijske i sistemske promjene kao i razliku između upravljanja i vođenja ljudi te njihove paradokse.
- Od Vas očekuju da uvedete promjene, a ne razumijete ni zašto ni kako?
- Vaši kolege su za promjene, ali od Vas očekuju da im kažete što i kako da rade ?
- Sve ste potrebno promijenili, a problemi su i dalje ostali ?
- Nije Vam jasno zašto se ljudi protive promjenama koje su za njihovo dobro?
- Promjena je naišla na otpor kod onih od kojih ste to najmanje očekivali?
- Vaši nadređeni ne razumiju da je promjena nužna?
POTREBNO PREDZNANJE
Nužno je radno iskustvo u projektima ili radnim skupinama.
MATERIJALI
U predavanjima se koriste predavačevi prezentacijski materijali. Polaznici dobivaju na uporabu prezentacijske materijale s predavanja, dodatne materijale o pojedinim tehnikama ili metodama te različite pomoćne instrumente za pripremu i vođenje promjena.
TEME
Promjene
· Vrste, uzroci i pokretači
· Sudionici u promjenama i njihove uloge i interesi
Individualne promjene
Organizacijske promjene
Upravljanje i vođenje
· Razlike
· Paradoksi
Modeli za upravljanje promjenama
· ADKAR
· LGIM
· 8P
Tehnike upravljanja promjenama
· Planiranje
· Komunikacija
· Motivacija
Sistemske promjene