Predavanje „Trendovi razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti – Svijet, Europa, Hrvatska“ obuhvaća sažetak zbivanja u području kvalitete, pregled najčešćih integracija drugih sustava te poslovne izvrsnosti:
- GLOBALNO U SVIJETU (po regijama kako ih razvrstava ISO organizacija - Afrika, Zapadna Azija, Srednja i Južna Amerika, Sjeverna Amerika, Europa, Daleki Istok, Australija i Novi Zeland)
- REGIONALNO (Europa, Europska Unija)
- LOKALNO (Hrvatska, okruženje Hrvatske)
Sukladno tome Predavanje obuhvaća tematske cjeline:
1. Zbivanja u sustavima upravljanja kvalitetom
2. Integracija sustava upravljanja kvalitetom s drugim sustavima
3. Certificiranost sustava upravljanja kvalitetom i BDP
4. Integracija sustava upravljanja i poslovna izvrsnost u Europi
5. Perspektiva razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti u Hrvatskoj
6. Mogući scenariji razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti u Hrvatskoj
7. Nagrade za kvalitetu u svijetu, Europi i Hrvatskoj
8. Zajednički elementi nagrađenih Europskom nagradom za kvalitetu
9. Vrijednosni odnosi certificiranosti, BDP-a i nagrađenosti u Europi.
Teme će biti izložene u tri cjeline:
I. Trendovi razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti Svijet/EU/HR
II. Perspektiva razvoja kvalitete u Hrvatskoj
III. Nagrade za kvalitetu i poslovnu izvrsnost
U I. dijelu izlaganja su usmjerena na ključne pokazatelje postojećeg stanja po područjima koji uključuju brojčane pokazatelje u svjetskim regijama, Europi, Europskoj Uniji i njenim subregijama te u Hrvatskoj i njenom okruženju.
U II. dijelu izlaganja su usmjerena na Hrvatsku, usporedbu postojećeg stanja u Hrvatskoj prema državama novim članicama EU te na usporedbu Hrvatske s njenim okruženjem.
U III. dijelu izlaganja su usmjerena na postignuća vodećih kompanija u Europi, Europskoj Uniji i njenim regijama te u europskim državama izvan EU
Nakon izlaganja planira se u interaktivnom odnosu sa sudionicima provesti validacija predavanja sa stajališta:
- kvalitete izlaganja
- korisnosti informacija
- daljnjeg interesa polaznika
Predavač: Paško Melvan
